Termini del servizio

Questo documento descrive i termini di utilizzo del sito e dei servizi di xapiens, un progetto di Cartesiani. Ti invitiamo a leggere anche la nostra informativa sulla privacy, che descrive come trattiamo i dati.

xapiens è una piattaforma giovane e in crescita continua. Questi termini possono essere aggiornati man mano che i servizi evolvono; le modifiche rilevanti ti verranno comunicate.

Accettazione dei termini

Accedendo al sito o utilizzando i servizi di xapiens, accetti di essere vincolato dai presenti termini e dalla informativa sulla privacy, che insieme regolano il rapporto con noi. Se non accetti, non utilizzare il servizio.

Che cosa è xapiens

xapiens è una piattaforma per la gestione della conoscenza delle organizzazioni: cattura, organizza e rende interrogabile il sapere, permette di costruire agenti che rispondono citando le fonti, di creare contenuti e di misurarne l'uso tramite un Learning Record Store.

xapiens non è soltanto un software: è un servizio. L'offerta unisce la piattaforma, l'infrastruttura, la curatela e la consulenza, per portare a un risultato. Le condizioni specifiche di ciascun progetto sono definite nel contratto stipulato con l'organizzazione cliente.

Account e registrazione

Alcuni servizi richiedono la creazione di un account. La registrazione è riservata alle persone maggiorenni. Devi essere una persona fisica: non sono consentiti account creati da bot o con metodi automatizzati. Se utilizzi i servizi per conto di un'organizzazione, tale organizzazione accetta questi termini.

Le informazioni di registrazione devono essere accurate e aggiornate. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account. Segnalaci subito qualsiasi utilizzo non autorizzato.

Uso accettabile

Ti impegni a non utilizzare i servizi per scopi illeciti o vietati. In particolare, a titolo esemplificativo, accetti di non:

abusare, molestare, minacciare o impersonare qualsiasi persona;
pubblicare o trasmettere contenuti diffamatori, osceni, offensivi o che violino diritti altrui, incluso il diritto d'autore;
tentare di ottenere password, account o informazioni riservate di altri utenti;
inviare comunicazioni indesiderate (spam);
caricare o diffondere virus, malware o codice dannoso;
usare i servizi in violazione delle leggi applicabili.

Proprietà: la piattaforma è nostra, i tuoi dati sono tuoi

La piattaforma xapiens, il suo software e i suoi contenuti sono di xapiens e restano di sua proprietà. I contenuti e i dati che l'organizzazione cliente carica o genera nella piattaforma restano invece di proprietà del cliente.

Crediamo nella portabilità: puoi esportare i tuoi contenuti e i tuoi asset in qualsiasi momento, in formati aperti. Nessun lock-in. Se decidi di andartene, porti via ciò che è tuo.

Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e funzionante, ma l'accesso può essere sospeso o interrotto per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche o altri motivi, anche senza preavviso. Ti invitiamo comunque a conservare copie dei tuoi contenuti importanti.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, xapiens non è responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti dall'uso o dal mancato uso del servizio. Nulla in questi termini esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge.

Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con clienti professionali e organizzazioni, per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Treviso.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche rilevanti saranno comunicate nei modi più opportuni.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini, scrivici a info@cartesiani.it.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.